NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Bạn nhấp vào nút “Book Now” ở cuối bài trong chuyến đi bạn chọn. Sau đó làm theo hướng dẫn của chúng tôi. Khi đăng ký thành công, Chúng tôi sẽ gửi mail xác nhận cho bạn.
Với các bạn tham gia tour, Odo Into The Wild sẽ chuẩn bị bảo hiểm y tế cho bạn trong suốt hành trình. Bảo hiểm lên đến 100tr/ng/vụ.
Tùy từng tour mà trẻ em được phép tham gia. Bạn liên hệ với Odo Into The Wild để được tư vấn các tour dành cho trẻ em.
Để chuẩn bị và trải nghiệm tốt nhất cho các bạn, hiện tại chúng tôi chỉ giới hạn đoàn ghép tối đa 12 người.
Chúng tôi tổ chức tour cho khách đoàn riêng với số lượng tối thiểu 5 người. Bạn liên hệ Odo into the Wild để có thêm thông tin chi tiết nhé.
Bạn phải đảm bảo sức khỏe của bạn được bác sĩ cho phép tham gia các hoạt động dã ngoại nơi hoang dã và phải chuẩn bị đầy đủ thuốc cá nhân.
Bạn thông in cho Odo into the Wild biết các vấn đề sức khỏe của bạn.
Lưu ý rằng bạn tham gia tour đi vào rừng và xa các cơ sở y tế nên vấn đề sức khỏe luôn được ưu tiên hàng đầu.
Chúng tôi khuyên bạn nên mặc đồ co giãn, nhẹ và nhanh khô như hướng dẫn để đi trek. Ngoài ra bạn cần mặc quần áo dài tay để bảo vệ cơ thể khi đi trong rừng. Giày cần có độ bám tốt để việc di chuyển dễ dàng hơn. Tour đi qua suối hoặc biển nên bạn hãy chống ướt bằng cách cho vật dụng vào túi nilong trước khi cho vào ba lô.
Chúng tôi có dép đi rừng từ size 38 tới 42. Sẽ cung cấp cho bạn nếu đế giày của bạn không tốt. Nhưng chúng tôi khuyến kích bạn nên có giày đế bám tốt cho riêng mình để thuận tiện.
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho các bạn, chúng tôi sẽ cung cấp lều riêng cho từng nhóm với tiêu chí 3 người 1 lều 4, nam nữ riêng biệt.
Nếu có nhu cầu lều riêng bạn cần thông báo trước cho chúng tôi để chúng tôi chuẩn bị cho bạn.
Chúng tôi luôn có các chính sách dành cho các bạn từng đi tour của Odo into the Wild. Bạn liên hệ với Odo Into The Wild để nhân viên sẽ tư vấn các khuyến mãi dành cho bạn.
Chi phí tour bao gồm tất cả hạn mục được thông báo ở từng tour.
Chi phí tour không bao gồm vé máy bay, xe đến nơi diễn ra hành trình, khách sạn ngoài chương trình, chi phí mua trang thiết bị đi tour, chi phí phát sinh cá nhân và tips cho hướng dẫn viên.
Tôi nên đặt tour trước bao lâu?
Chúng tôi khuyên bạn nên đặt tour trước tối thiểu 2, 3 tuần để chúng tôi sắp xếp và chuẩn bị.
Tôi có thể nhường vé cho bạn được không?
Hoàn toàn được, bạn có thể nhường vé cho ai phù hợp tour.
Tôi có thể chuyển tour khác được không?
Bạn có thể dời qua tour khác và báo trước cho chúng tôi ít nhất 7 ngày trước ngày khởi hành.
Tôi hủy tour có bị mất phí?
Để đảm bảo hành trình khi bạn hủy tour phải chịu phí:
Nếu bạn hủy tour sau khi đăng ký chịu phí: 40%
Trước 7 ngày khởi hành: 50%
Trước 3 ngày khởi hành: 80%
Trước 24h ngày khởi hành: 100%
Hoãn/chuyển tour sau khi đăng ký được hoãn/chuyển tour miễn phí và cộng với chi phí chênh lệch.
Hoãn/chuyển tour trước 5 ngày chịu phí 30%, trước 3 ngày chịu phí 50%, trước 1 ngày chịu phí 100% và các chi phí chênh lệch.